สอบถามรายละเอียด (Contact us)

คำถามที่พบบ่อย

นโยบายจัดส่งสินค้าของเราเป็นส่วนหนึ่งและต้องอ่านควบคู่ไปกับข้อตกลงและเงื่อนไขของเว็บไซต์ เราขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลงนโยบายจัดส่งสินค้าโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการการจัดส่งสินค้าตรงเวลา คุณสามารถสั่งสินค้าได้ตามรอบการจัดส่งปกติของเรา และเราจะยังไม่ยืนยันคำสั่งซื้อจนกว่าจะสามารถกำหนดวันส่งสินค้าที่แน่นอนให้กับคุณได้ โดยระยะเวลาการจัดส่งสินค้าของเราคือ ระยะเวลาสั่งซื้อ + ระยะเวลาขนส่ง ซึ่งทุกคำสั่งซื้อได้รวมค่าบริการจัดส่งสินค้าแบบมาตรฐานแล้ว
ในกรณีที่การขนส่งใช้เวลานานกว่าปกติเนื่องด้วยเหตุผลด้านระยะทางและตำแหน่งของสถานที่ เราจะติดต่อกลับไปหาคุณในช่วงที่เราเพิ่งได้รับคำสั่งซื้อ โดยปกติแล้วเราจะจัดส่งสินค้าให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้

การจัดส่งสินค้าดำเนินการไปตามระบบการจัดการโลจิสติกส์ของเรา
เวลาจัดส่งสินค้าคือ 10.00 น. – 17.30 น. หากมีการเปลี่ยนแปลงจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 2-3 ชั่วโมง
หากสินค้าที่จัดส่งยังไม่ถึงผู้รับ กรุณาติดต่อเราทาง LINE Official : @allshophi เราจะทำการตรวจสอบกับทางทีมงาน

ระยะเวลาสั่งซื้อคือ : 1 วัน (กรุงเทพ นนทบุรี ปทุมธานี)
โอนสั่งซื้อ *พร้อมโอน* ก่อน 18.00 น. ได้รับสินค้าวันถัดไป

ระยะเวลาจัดส่งแบบมาตรฐาน/ทั่วไป : 1-3 วัน
นับจากวันที่โอนสั่งซื้อ ก่อน 18.00 น.

หากพบข้อผิดพลาดในระหว่างส่งสินค้า เราขอแจ้งให้ทราบว่าในกระบวนการทางโลจิสติกส์ สินค้าประเภทเดียวกันที่คุณสั่งซื้ออาจจะถูกแยกบรรจุภัณฑ์ในการจัดส่ง แม้ว่าคุณจะระบุให้ทำการจัดส่งสินค้าพร้อมกันก็ตาม ซึ่งจะไม่มีการคิดค่าบริการเพิ่มเติมจากการแยกส่งแต่อย่างใด อย่างไรก็ตาม หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้าที่สูญหาย

กรุณาติดต่อเราทาง LINE Official : @allshophi

กรณียังไม่ได้โอน
ลูกค้าสามารยกเลิกในระบบได้ทันที โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

กรณีโอนแล้วแต่อยู่ในเวลาก่อนตัดยอด (18.00 น.)
สามารถติดต่อแอดมินให้ยกเลิกออเดอร์ให้ได้
กรุณาติดต่อเราทาง LINE Official : @allshophi

กรณีโอนแล้ว หลังตัดยอด (18.01 น.)
ไม่สามารถยกเลิก ออเดอร์ได้ทุกกรณี

กรณี สั่งด่วน (Delivery – เดลิเวอรี่)
ไม่สามารถยกเลิก ออเดอร์ได้ทุกกรณี

รายละเอียดอื่น ๆ สอบถามทาง LINE Official : @allshophi หรือ สายด่วน 090-281-4364